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se i tuoi punti non ti vengono accreditati di nuovo contattare il servizio clienti è perché l'ho fatto quando è successo a me e sono stato rimborsato il giorno successivo al più tardi! 😉
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jaelle46 ha scritto: normalmente i tuoi biglietti della lotteria non vengono trasferiti all'estrazione successiva ti vengono rimborsati, se non hai vinto ti vengono accreditati la sera dell'estrazione intorno alle 2 del mattino guarda nel tuo account nella cronologia se hai molto puoi fare come me le note per data di estrazione ex: 04-11 -32377pt: set di...: 1 biglietto -66576...ecc...il 05-11....pt... mi permette di controllare il giorno successivo se tutti i miei serramenti sono stati rimborsati e se ci sono problemi contatta il servizio clienti ti riaccrediteranno mi è successo solo una volta ed è stato rimesso tutto in ordine... A presto....
esattamente.... lo stesso per me.. basta contare i feedback e convalidare la notizia.... a parte non aver mai avuto problemi....
Buona giornata e buoni giochi
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normalmente i tuoi biglietti della lotteria non vengono trasferiti all'estrazione successiva ti vengono rimborsati, se non hai vinto ti vengono accreditati la sera dell'estrazione intorno alle 2 del mattino guarda nel tuo account nella cronologia se hai molto puoi fare come me le note per data di estrazione ex: 04-11 -32377pt: set di...: 1 biglietto -66576...ecc...il 05-11....pt... mi permette di controllare il giorno successivo se tutti i miei serramenti sono stati rimborsati e se ci sono problemi contatta il servizio clienti ti riaccrediteranno mi è successo solo una volta ed è stato rimesso tutto in ordine... A presto....
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Ho lo stesso problema, una parte dei miei Spielpunkte (per il momento la metà) non vengono rimborsati dopo la lotteria, mentre è chiaro che vengono tutti rimborsati.
Qualcuno ha qualche informazione?
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Ciao a tutti
Ho l'impressione che i Spielpunkte puntati vengano trasferiti automaticamente all'estrazione del giorno successivo. come smettere di scommettere automaticamente e recuperare i Spielpunkte per un'altra estrazione?
grazie
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